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L’accettazione rappresenta la fase iniziale del ricovero, sia urgente che programmato, e presenta due aspetti: sanitario ed amministrativo.
L’accoglienza sanitaria è il momento in cui il personale infermieristico del reparto raccoglie tutte le informazioni, non solo di carattere clinico e assistenziale, che sono necessarie anche per le successive fasi della procedura di ricovero.
L’accettazione amministrativa è il momento in cui il personale del reparto, basandosi sulle informazioni originate in sede di accoglienza sanitaria, effettua tutti gli adempimenti di carattere amministrativo che costituiscono il presupposto della formalizzazione del ricovero.
In caso di ricovero programmato gli utenti si presentano secondo il calendario stabilito dall’Unità in base alle prenotazioni gestite dal personale medico.
Se il ricovero è urgente (da Pronto Soccorso) il paziente viene inviato direttamente in reparto, previa verifica della disponibilità del posto letto, senza prenotazione.


Richiedere certificati di Ricovero/Dimissione

All’atto del ricovero il personale del reparto, su richiesta dell’interessato consegna il certificato di ricovero.
Il certificato può essere richiesto in reparto:
• dal paziente;
• da persona da lui delegata (in possesso di delega compilata dal paziente, in presenza di fotocopia del documento di identità del delegante e proprio documento di identità);


Dimissione

Al momento della dimissione viene consegnata al paziente la lettera di dimissione.