Il Progetto Punto di Accoglienza Oncologico in corso presso lo IOV ha l’obiettivo di attivare una struttura di riferimento per il paziente in termini di assistenza, orientamento e supporto, in particolare nella delicata fase iniziale del percorso di diagnosi e cura.
Si tratta di un’esperienza pilota, in fase di avvio nel 2026 nell’ambito della Rete Oncologica Veneta, finalizzata a sperimentare e consolidare tale modello organizzativo in coerenza con gli obiettivi regionali previsti per l’attuazione del “Piano Oncologico Nazionale (PON) 2023-2027”. L’iniziativa mira a favorire un accesso semplice, tempestivo e appropriato ai percorsi di diagnosi, cura e assistenza per le persone con sospetto o diagnosi di patologia oncologica.
A supporto di questo modello organizzativo è stata realizzata una piattaforma digitale che facilita l’accesso alle informazioni, promuove il coordinamento tra i professionisti e offre strumenti dedicati ai diversi utenti coinvolti nel percorso di cura.
La piattaforma è articolata in tre aree dedicate:
- Pazienti e caregiver, con un’area informativa ad accesso libero contenente informazioni sui servizi dell’Istituto Oncologico Veneto, sui percorsi di cura, sulle modalità di accesso ai percorsi della rete oncologica e sui principali servizi a supporto del paziente stesso e dei suoi familiari (rilascio dell’esenzione, riconoscimento dell’invalidità, ecc..) .
- Medici di Medicina Generale, con informazioni (più tecniche) sui percorsi di accesso ai servizi, sugli accertamenti diagnostici previsti nei PDTA, sulla documentazione di riferimento e strumenti di supporto per orientare il paziente verso il percorso assistenziale più appropriato.
- Professionisti dell’Istituto Oncologico Veneto, con strumenti operativi a supporto della gestione dei percorsi assistenziali e del coordinamento delle attività.
Ogni cittadino può accedere liberamente alla piattaforma da questa pagina, e consultare le informazioni messe a sua disposizione.
Clicca qui per accedere alla piattaforma “punto di accoglienza”
Qualora le informazioni disponibili non siano sufficienti a rispondere alle proprie esigenze e alle proprie domande, pazienti e caregiver possono richiedere di essere ricontattati dal personale del Punto di Accoglienza Oncologico, tramite l’apposito modulo online presente all’interno della piattaforma. La piattaforma digitale è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le richieste di ricontatto possono essere inviate in qualsiasi momento e saranno gestite dal personale del Punto di Accoglienza Oncologico, che contatterà l’utente per fornire informazioni, orientamento e supporto nell’accesso ai servizi dell’Istituto e del polo oncologico, dal lunedì al giovedì.
Peer ulteriori informazioni è possibile scrivere a: puntodiaccoglienza@iov.veneto.it
Il progetto “Punto di Accoglienza Oncologico” è finanziato nell’ambito del Piano Oncologico Regionale (DGR n. 273 del 21 marzo 2024)