{"id":5794,"date":"2016-10-04T16:11:10","date_gmt":"2016-10-04T14:11:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ioveneto.it\/?post_type=unit&p=5794"},"modified":"2024-02-22T10:28:04","modified_gmt":"2024-02-22T09:28:04","slug":"ufficio-relazioni-con-il-pubblico-urp","status":"publish","type":"unit","link":"https:\/\/www.ioveneto.it\/unit\/ufficio-relazioni-con-il-pubblico-urp\/","title":{"rendered":"Ufficio relazioni con il pubblico (URP)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Ufficio relazioni con il pubblico (URP)<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Homepage<\/a><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\tATTENZIONE!<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\tL\u2019URP non effettua prenotazioni di nessuna prestazione. Per prenotare clicca qui<\/a>.\u00a0<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Dove siamo<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ospedale Busonera, via Gattamelata, 64 - 35128 Padova<\/span><\/a><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Luned\u00ec \u2013 venerd\u00ec | 9:00 \u2013 14:00<\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Email<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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urp@iov.veneto.it<\/a><\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CONTATTI<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n<\/strong>    \n049 8215664<\/a><\/span>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mission<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019Ufficio relazioni con il pubblico \u00e8 un\u2019articolazione del Servizio rapporti con il paziente e con gli stakeholders in staff alla Direzione Generale.Si occupa, principalmente, di verificare la percezione della qualit\u00e0 delle prestazioni<\/a> erogate individuando, per tale finalit\u00e0, idonei e adeguati strumenti in collaborazione con la UOS Qualit\u00e0, accreditamenti e riconoscimento IRCCS. Inoltre raccoglie, gestisce e monitora le segnalazioni e le richieste di informazioni da parte dell\u2019utenza, a cui fornisce supporto nell\u2019orientamento ai servizi e prestazioni; \u00e8 responsabile dei procedimenti di gestione delle segnalazioni e reclami dell\u2019utenza, in un\u2019ottica di miglioramento continuo dei servizi.<\/p>\n

Puoi segnalare eventuali disservizi, disfunzioni o irregolarit\u00e0 ed esprimere suggerimenti \u2013 o il tuo apprezzamento \u2013 di persona, telefonicamente, per posta elettronica o lettera. A tal fine puoi utilizzare anche i moduli presenti nei totem installati nelle sedi dell\u2019Istituto: queste segnalazioni saranno trasmesse alla Presidenza del Consiglio regionale.<\/strong>
\nOgni comunicazione ricevuta dall\u2019URP verr\u00e0 gestita con le modalit\u00e0 pi\u00f9 idonee a darti una risposta esauriente.<\/strong><\/p>\n

ATTENZIONE: l\u2019URP non effettua prenotazioni di nessuna prestazione. Per prenotare clicca qui<\/a>.\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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