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Prenotazioni, referti, disdette

Prenotazioni, referti, disdette

PRENOTAZIONI IN REGIME ISTITUZIONALE

Per prenotare l’attività specialistica ambulatoriale (prima visita, visita di controllo, esami di diagnostica e altre prestazioni ambulatoriali) è necessaria l’impegnativa del medico curante (medico di medicina generale, medico specialista del Servizio Sanitario Nazionale o medico dell’ospedale).

Per tutte le visite e accertamenti si raccomanda di portare la relativa documentazione sanitaria di cui si è in possesso.

PRENOTAZIONE TELEFONICA

PADOVA

840 000 664 (da telefono fisso)
049 823 9511 (da telefono mobile)
dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 17:00

CASTELFRANCO VENETO

840 800 811 (da telefono fisso)
0423 728 898 (da telefono mobile)
dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00; sabato dalle 8:00 alle 12:00

Per una corretta presa in carico è necessario riferire all’operatore la patologia per la quale si richiede una visita.

Sportelli del Centro Unico di Prenotazione (CUP)

PADOVA

al piano rialzato dell’ospedale Busonera

     Alert  variazione oraria : dal 09 al 21 Agosto  con i seguenti orari :

 lunedì – venerdì 08.00/15.12

sabato 08.00/12.00

dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:30; il sabato dalle 8:00 alle 14:00

CASTELFRANCO VENETO

al piano terra dell’Ospedale San Giacomo 
(solo per le prestazioni da effettuarsi in quella sede)
dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00

È inoltre possibile effettuare la prenotazione presso gli sportelli CUP dell’Azienda ospedaliera di Padova e della Ulss 6.

 

Prenotazione via email

scrivendo a: prenotazioni@iov.veneto.it

Allegare tessera sanitaria, impegnativa con quesito diagnostico e, per i controlli, il referto dell’ultima visita eseguita.

visite oncologiche e chirurgiche oncologiche

Per la prima visita oncologica o chirurgica oncologica l’impegnativa deve riportare:

  • la dicitura “prima visita oncologica/chirurgica oncologica” se il paziente non dispone di esenzione 048 (non esente o altre esenzioni);
  • la dicitura “visita oncologica/chirurgica oncologica di controllo” con specificato nelle note “primo contatto” se dispone già di esenzione 048.
  • priorità B o D ove possibile.

Per le visite oncologiche o chirurgiche oncologiche di controllo l’impegnativa deve riportare:

  • la dicitura “visita oncologica/chirurgica oncologica di controllo”, la diagnosi e la tempistica suggerita.

Al fine di evitare indisponibilità in agenda si raccomanda di prenotare non appena noto il periodo previsto per il controllo.

Sono disponibili i prospetti degli ambulatori divisionali prime visite e visite di controllo della UOC Oncologia 1 (con codici ambulatoriali) e della UOC Chirurgia oncologica delle vie digestive.

MODALITÀ DI PRENOTAZIONE RISERVATE

Modalità di prenotazione riservate
PrestazioniUnità erogatriceCome prenotareNote
Prime visite e visite di controllo radioterapicheUOC Radioterapia049 821 2946
lun – ven | 10:00 – 13:00
radioterapia.prenotazioni@iov.veneto.it
Per l’accettazione sono necessari: l’impegnativa del medico o prescrizione dello specialista; la tessera sanitaria; esenzioni ticket.
Visite di controllo radioterapiche
solo per le seguenti patologie
:
senologica (cod. 74551)
linfomi (cod. 74553)
tiroide (cod. 74552)
cute (cod. 74556)
ginecologica (cod. 74550)
UOC Radioterapiaa href=”tel:840000664″>840 000 664
CUP dell’Ospedale Busonera
Visite radioterapiche urgentiUOC Radioterapia049 821 2946Si visita dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00 con impegnativa per visita urgente motivata.
Risonanza magnetica delle mammelle
Approfondimenti diagnostici senologici

(agoaspirati o microbiopsie)
UOC Radiologia senologica

accettazione della UOC Radiologia senologica
lun – ven | 9:00 – 17:00
Non si accettano prenotazioni via e-mail.
Tac
Risonanza magnetica
Ecografie
(priorità U o B)
Radiografie (priorità U o B)
UOS Radiologiaaccettazione della UOS Radiologia
lun – ven | 8:00 – 18:00
Non si accettano prenotazioni via e-mail.
Pet-CT
Scintigrafie
a Padova
UOS Medicina nucleareaccettazione della UOS Medicina nucleare medicina.nucleare@iov.veneto.it
fax 049 821 5508
Far compilare al proprio medico il modulo di richiesta Pet.
Pet-CT
Scintigrafie
a Castelfranco Veneto
UOC Medicina nucleareaccettazione della UOC Medicina nucleare medicinanucleare.cfv@iov.veneto.it
fax 0423 421 343
Far compilare al proprio medico il modulo di richiesta Pet.
Esami endoscopici a PadovaUOS Endoscopia digestiva049 821 3142 
lun – ven | 13:30 – 15:00
sportello CUP
prenotazioni@iov.veneto.it
Esami endoscopici
e visite gastroenterologiche a Castelfranco Veneto


Visite urologiche a Castelfranco Veneto
UOC Gastroenterologia

UOC Urologia oncologica
840 800 811 
0423 728 898 
lun – ven | 8:00 – 18:00
sab | 8:00 – 12:00

sportello CUP Castelfranco V.
Se si prenota telefonicamente è necessario specificare che si richiede una prestazione presso lo IOV.
Visite oncogenetiche a Padova (neoplasie endocrine/neuroendocrine ereditarie, neoplasie eredo-familiari del colon retto, neoplasie eredo-familiari della mammella e dell’ovaio, melanoma familiare e neoplasie ereditarie del rene)UOSD Tumori ereditari

049 821 5503 
lun – ven | 12:00 – 13:30
accettazione UOSD Tumori ereditari Padova
lun – ven | 9:00 – 13:00
segreteria.cfc@iov.veneto.it
fax 049 821 5502
È necessaria l’impegnativa del medico curante o prescrizione dello specialista per visita multidisciplinare-oncogenetica + colloquio psicologico, specificando il quesito.
Visite oncogenetiche a Castelfranco Veneto (neoplasie endocrine/neuroendocrine ereditarie, neoplasie eredo-familiari della mammella e dell’ovaio)
Ambulatorio di Oncologia senologica preventiva
UOSD Tumori ereditari

UOC Oncologia 2
0423 421 305
lun – mer | 9:00 – 13:00
049 821 5503 
lun – ven | 12:00 – 13:30
segreteria UOSD Tumori ereditari Castelfranco V.
lun – mer | 9:00 – 13:00
accettazione UOSD Tumori ereditari Padova 
lun – ven | 9:00 – 13:00
ute.castelfranco@iov.veneto.it
fax 0423 421 307
È necessaria l’impegnativa del medico curante o prescrizione dello specialista per visita multidisciplinare-oncogenetica + colloquio psicologico, specificando il quesito.
Accettazione campioni per diagnosi molecolare oncologicaUOC IDMO049 821 5861 
lun – ven | 8:00 – 15:00
Consulenze oncogenetiche urgenti per mammella/ovaioUOC IDMO049 821 5893 
lun, gio, ven | 9:00 – 12:00

PRENOTAZIONI IN LIBERA PROFESSIONE

L’accesso all’attività specialistica in libera professione (visite a pagamento) avviene su libera iniziativa del cittadino, che può scegliere lo specialista al quale rivolgersi. Non è necessaria l’impegnativa del medico curante. La prenotazione si effettua:

  • dal 26/07/2021 sarà presente una linea telefonica aggiuntiva. 
  • Dal lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 18.00 al cellulare 3392910247.       

      Il servizio non prevede richiamata.

  • telefonicamente al numero 049 821 5856, dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 15:00 e dalle 15:30 alle 19:00; per evitare possibili disagi è possibile richiedere la prestazione utilizzando l’indirizzo di posta elettronica prenotazione.libera@iov.veneto.it, indicando il professionista prescelto, il proprio nome e cognome o i dati dell’utente da prenotare, ed un recapito telefonico a cui è possibile essere contattati .  

      Le richieste verranno prese in carico entro 72 ore lavorative;

  • allo sportello del CUP – libera professione dell’ospedale Busonera, dal lunedì al venerdì dalle 15:30 alle 19:00 (all’Ospedale San Giacomo di Castelfranco Veneto non è presente uno sportello CUP – libera professione).

Per tutte le visite o accertamenti si raccomanda di portare la relativa documentazione sanitaria di cui si è in possesso.

Per conoscere i medici / dirigenti sanitari che svolgono libera professione intramuraria, le prestazioni ambulatoriali disponibili con le relative tariffe* e le fasce orarie di svolgimento dell’attività, clicca qui.

* Le tariffe riportate potrebbero non essere aggiornate in tempo reale: quelle vigenti saranno comunicate dal CUP in fase di prenotazione.       

PRESTAZIONI IN REGIME “PAGANTI IN PROPRIO”

Si tratta di:

  • prestazioni erogate a utenti che non hanno diritto a ricevere prestazioni in regime istituzionale;
  • prestazioni non comprese nei LEA (Livelli Essenziali di Assistenza) ma incluse nel “Catalogo veneto prescrivibili”, erogate ad assistiti del Servizio Sanitario Nazionale.

L’accesso a tali prestazioni prevede la prescrizione su carta intestata del medico e il pagamento della relativa tariffa prevista nel nomenclatore tariffario.
Le prestazioni in regime di “paganti in proprio” si prenotano tramite CUP e sono erogate in attività istituzionale. Il costo della prestazione è a totale carico dell’utente.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento del ticket sulle prestazioni specialistiche ambulatoriali (solo per i cittadini non esenti) e del corrispettivo per le prestazioni in libera professione, deve essere effettuato prima di usufruire della prestazione e può avvenire:

  • utilizzando le casse automatiche (anche senza foglio di prenotazione) ubicate presso:
    • l’Ospedale Busonera (accanto agli sportelli CUP al piano rialzato, dove è disponibile anche un bancomat, o all’ingresso della Senologia diagnostica al piano -1)
    • l’Edificio Radioterapia
    • l’Ospedale San Giacomo (al piano 0, dove si trovano anche le casse dell’ULSS 2)
    • la sede e i distretti dell’ULSS 6, l’Ospedale ai Colli, l’Ospedale Sant’Antonio, l’Ospedale di Piove di Sacco, l’Azienda Ospedaliera di Padova;
  • presso le filiali della banca Monte dei Paschi di Siena, presentando il foglio di prenotazione;
  • via internet con carta di credito nel sito https://service.sanita.padova.it/PPIPadova/, inserendo il codice fiscale e il “codice di accesso a internet” (riportato in alto a destra nel foglio di prenotazione) e seguendo le successive istruzioni;
  • tramite bonifico bancario utilizzando l’IBAN: IT 82 Y 01030 12134 000001100354, con l’avvertenza che:
    • questa modalità di pagamento non consente la tracciabilità automatica delle informazioni per il flusso del 730 precompilato
    • per evitare spiacevoli solleciti di pagamento o sanzioni, nella causale vanno obbligatoriamente riportati:
      • codice fiscale della persona che usufruisce della prestazione
      • numero della prenotazione (riportato in alto a sinistra nel foglio di prenotazione)
      • data di esecuzione della prestazione (esempio: SRFCHR65P61P089A n. 2016 1163492 data 06/10/2016).

Il pagamento non deve mai essere effettuato direttamente al professionista o ad altro personale ma esclusivamente tramite i canali sopra indicati.

RITIRO REFERTI

I referti degli esami eseguiti ambulatorialmente possono essere ritirati al CUP dell’Ospedale Busonera dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 14:00.
I referti della UOC Medicina nucleare e della UOC Radiologia senologica vengono consegnati direttamente allo sportello dell’unità operativa.
I referti della UOS Radiologia sono disponibili on-line e, a richiesta, allo sportello dell’unità operativa dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 14:00.
I referti delle prestazioni effettuate a Castelfranco Veneto vengono consegnati nel medesimo luogo direttamente dal medico che le ha eseguite. Per alcune tipologie di referto è possibile chiedere il ritiro al CUP dell’Ospedale Busonera.

I referti disponibili on-line possono essere scaricati al seguente indirizzo: https://service.aopd.veneto.it/portalereferti/.

Di norma il referto deve essere ritirato dal diretto interessato. Il referto può essere consegnato a una persona incaricata dall’interessato solo se munita di delega debitamente compilata e firmata e di un documento di riconoscimento valido, in originale o in copia, proprio e del paziente.
Il mancato ritiro del referto entro trenta giorni dall’effettuazione della prestazione specialistica, comporta l’addebito all’assistito dell’intero costo della prestazione fruita (art. 5 comma 8 legge 407 del 29 dicembre 1990), salvo i casi di prestazioni che, per loro natura, richiedono tempi di refertazione oltre i suddetti 30 giorni.

DISDETTE

In caso di impossibilità a presentarsi all’appuntamento per una prestazione sanitaria in regime istituzionale, per non incorrere nelle sanzioni previste dalla legge (pagamento della tariffa della prestazione anche se esente) l’assistito è tenuto a darne comunicazione con un anticipo di almeno tre giorni per le visite e cinque giorni lavorativi per gli esami strumentali, con le seguenti modalità:

  • recandosi personalmente presso l’unità operativa interessata o qualsiasi CUP;
  • telefonando al numero 840 000 664 dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 17:00;
  • collegandosi al sito internet: https://service.sanita.padova.it/DisdetteOnline/;
  • scrivendo a: prenotazioni@iov.veneto.it o inviando un fax allo 049 821 6330 o allo 049 821 5780, indicando la disdetta richiesta e il numero di prenotazione, il tipo e la data della visita o esame, il nome e cognome, la data di nascita del paziente e il nominativo di chi disdice.

Per disdire o variare una visita in libera professione telefonare al numero 049 821 5856 dalle 11:30 alle 15:00 oppure rivolgersi direttamente allo sportello CUP–libera professione dell’ospedale Busonera.

Last modified: 26/07/2021 15:52

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