Valutazione e benchmarking

Il Laboratorio MeS utilizzerà due tipologie di dati:

• informazioni relative al personale dipendente raccolte nel “database del personale” che contiene dati di contatto e organizzativi;
• risposte alle domande del questionario.

Le aziende sanitarie sono titolari dei dati di contatto e organizzativi relativi al personale dipendente e il Laboratorio MES è Responsabile del trattamento dei dati raccolti.

Il database del personale serve per invitare i dipendenti a rispondere al questionario. I dati comunicati al Laboratorio da parte delle Aziende, tra cui i dati dei dipendenti (ad esempio indirizzo mail), sono trattati tramite strumenti informatici e con l’adozione di adeguate misure di sicurezza, nel rispetto delle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 196/2003, “Codice in materia di protezione dei dati personali”, e del “Regolamento generale sulla protezione dei dati” n. 2016/679 (GDPR) esclusivamente per il tempo necessario all’espletamento del Progetto e per le sue finalità. Una volta terminata l’indagine, le informazioni del database saranno cancellate. I dati del database non saranno oggetto di comunicazione a terzi.

No, non è necessaria alcuna autenticazione. La compilazione del questionario avverrà esclusivamente accedendo al link inviato all’indirizzo mail aziendale.

No. Al termine della compilazione del questionario, una volta premuto il tasto ‘invio’, il sistema elimina l’indirizzo e-mail aziendale. In questo modo si rendono anonime le risposte date. Le informazioni riconducibili all’identità dei rispondenti, come ad esempio la email, saranno cancellate dal database del personale a termine dell’indagine. Al fine di consentire ad ogni dipendente di compilare un solo questionario è necessario tenere traccia di chi ha già risposto tramite la creazione di un codice univoco (token). Il token non consente di risalire all’identità del soggetto, tranne nell’ipotesi in cui il soggetto stesso contatti il Laboratorio MeS rivelando spontaneamente il proprio indirizzo email e il token associato al link inviatogli.

I dati inseriti nel questionario sono raccolti tramite CAWI (computer assisted web interview) in un database ospitato su un server del Laboratorio MeS e sono trattati mediante strumenti informatici con apposito software. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I dati sono trattati nel pieno rispetto del “Codice in materia di protezione dei dati personali”, del Regolamento Generale sulla protezione dei dati n. 679/2016 (GDPR) e del “Codice di deontologia e buona condotta per il trattamento dei dati personali per scopi statistici e scientifici” adottato con Provvedimento del Garante della Privacy n. 2 del 16 giugno 2004.

I dati dell’indagine sono restituiti alle Aziende in forma aggregata sotto forma di report e sempre nel rispetto dell’anonimato del dipendente. Le elaborazioni saranno fornite a livello di azienda ed eventualmente a livello sub-aziendale (ad esempio, per area o dipartimento) purché il numero di questionari raccolti sia uguale o maggiore a 10. In ogni caso la Scuola Superiore Sant’Anna non può restituire, in forza del contratto sottoscritto, alle Aziende i dati in forma disaggregata, neppure su richiesta. Pertanto, né la dirigenza né l’Azienda riceveranno un feedback sull’effettiva compilazione del questionario da parte del singolo dipendente e sui risultati inseriti.